อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ coolbet ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนข้อมูลต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
coolbet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

coolbet ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีและธุรกรรม รหัส OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการเข้ารหัส

ยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ทุกวัน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ coolbet แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอป coolbet เพื่อค้นหาคำตอบเรื่องบัญชี การถอนเงิน และข้อกำหนดได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน coolbet

หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ coolbet ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกินมาและยอดเงินในบัญชีนั้น

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาทำการ

เราระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อพบธุรกรรมผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกับเอกสาร หรือมีการละเมิดข้อกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบทันที

ใช่ การถอนเงินจะโอนกลับไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยื่นคำร้องขอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต